Zara jest marką, której siłą w modzie jest przyszłościowość, odpowiedzialność I aspiracje, które mają charakter inkluzywny. Wprowadzając bardziej przemyślany styl, marka stara się zapewnić każdemu, bez względu na to gdzie się znajduje, inspirująco piękną, zawsze podążąjącą za trendami I odpowiedzialnie wykonaną modę.
Dbając o wyjątkowo bliskie relacje z klientami, projektanci marki Zara instynktownie reagują na ich zmieniające się potrzeby, analizując najnowsze trendy i informacje zwrotne, aby dostarczyć klientom we właściwym czasie to, czego w danym momencie oczekują.
Zara nieustannie pracuje nad tym, aby jej działalność była bardziej zrównoważona, ograniczając swój wpływ i włączając zrównoważony rozwój do codziennego procesu decyzyjnego.