Świadoma odpowiedzialności, jaka ciąży na niej jako jednym z największych krajowych pracodawców, Poczta Polska prowadzi działania CSR i nieustannie się rozwija, zwiększając efektywność całej grupy kapitałowej.
Poczta Polska koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, usług finansowo-ubezpieczeniowych i logistyki, jednocześnie rozbudowując ofertę usług cyfrowych.